HỘ KINH DOANH LƯU LUYẾN
Địa chỉ: 20B/4, tổ 1, KP 6, Phường Bình Đa, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Điện thoại: 0966424290

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả đơn hàng mua laptop, máy tính và phụ kiện công nghệ tại website chính thức của HỘ KINH DOANH LƯU LUYẾN.

2. Phí vận chuyển

  • Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo an toàn hàng hóa.

  • Cước phí sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, phụ thuộc vào:

    • Địa chỉ giao hàng

    • Khối lượng và kích thước đơn hàng

  • Khi xác nhận đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể cho Quý khách.

  • Với khách hàng buôn sỉ hoặc mua số lượng lớn laptop/máy tính, phí vận chuyển có thể được thỏa thuận riêng trong hợp đồng.

3. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ 3 hình thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán trực tiếp: Tại cửa hàng hoặc đại lý của chúng tôi.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng kiểm tra máy trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

  • Chuyển khoản trước: Quý khách thanh toán qua tài khoản ngân hàng, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận.

Lưu ý:

  • Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ họ tên và sản phẩm.

  • Sau khi nhận thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận và giao hàng.

  • Nếu sau thời gian đã cam kết mà chưa nhận được hàng, khách hàng có quyền khiếu nại và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được thiệt hại.

4. Quy định giao hàng

  • Tất cả laptop và máy tính sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng, đóng gói chống sốc trước khi gửi đi.

  • Thời gian giao hàng dự kiến:

    • Nội thành Biên Hòa: 24 – 48 giờ

    • Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc (tùy địa điểm)

  • Chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng tiện theo dõi tình trạng đơn hàng.

5. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Bên vận chuyển

  • Nghĩa vụ:

    • Vận chuyển laptop/máy tính an toàn, nguyên vẹn, đúng thời hạn.

    • Giao hàng đúng người nhận.

    • Bồi thường thiệt hại nếu gây mất mát, hư hỏng (trừ trường hợp bất khả kháng).

  • Quyền:

    • Từ chối vận chuyển hàng hóa cấm lưu thông hoặc nguy hiểm.

    • Yêu cầu thanh toán phí vận chuyển đúng hạn.

Khách hàng (bên thuê vận chuyển)

  • Nghĩa vụ:

    • Thanh toán đầy đủ phí vận chuyển.

    • Cung cấp thông tin chính xác (địa chỉ, số điện thoại, người nhận).

  • Quyền:

    • Kiểm tra máy tính/laptop trước khi nhận.

    • Yêu cầu giao hàng đúng địa điểm, thời gian cam kết.

6. Trách nhiệm bồi thường

  • Bên vận chuyển: Bồi thường nếu gây hỏng hóc, mất laptop/máy tính trong quá trình vận chuyển, trừ trường hợp bất khả kháng.

  • Khách hàng: Chịu trách nhiệm nếu cung cấp sai thông tin giao hàng hoặc không nhận hàng đúng hẹn.

7. Cam kết của chúng tôi

  • Chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng.

  • Đóng gói và vận chuyển laptop/máy tính an toàn tuyệt đối.

  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao nhận.

  • Cung cấp hóa đơn, chứng từ đầy đủ khi bàn giao sản phẩm.